Rápida
IA de mercado: ChatGPT & co, bem enquadrados
Para a redação, a triagem, a síntese e as tarefas internas não sensíveis, as grandes ferramentas comerciais são excelentes e rápidas de implementar. O risco não é a ferramenta, é o que lá se cola. Implementamos, ligamos e escrevemos a carta que diz o que nunca sai.
O que implementamos
- ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot — escolhidos por tarefa, em versões profissionais em que os seus dados não servem para treino.
- Ligações ao seu software (correio eletrónico, orçamentos, loja, contabilidade, folha de cálculo) através do Make, do n8n ou do Zapier.
- Prompts e modelos de documentos partilhados, que as suas equipas podem alterar.
- Formação curta dos utilizadores: o que a ferramenta faz bem, o que inventa, como rever.
A carta de dados
- Lista das ferramentas autorizadas e das contas profissionais a utilizar.
- Lista dos dados proibidos: identificadores de clientes, dados bancários, salários, saúde, contratos, segredos de fabrico.
- Quem tem acesso, quem valida, onde são conservados os resultados.
- O que se faz se um dado proibido for colado por engano.
O que não está incluído
- As subscrições das ferramentas (contratadas em seu nome, para continuar a controlar as suas contas).
- O tratamento de dados sensíveis: assim que uma tarefa os toca, passamo-la para a IA privada.
- Uma garantia sobre a disponibilidade ou os preços dos fornecedores, que não controlamos.
Quando passar para a IA privada
- O volume torna as subscrições por utilização mais caras do que um servidor.
- Uma tarefa começa a tocar dados de clientes, de salários ou financeiros.
- Um cliente, uma seguradora ou um regulador pergunta-lhe onde são tratados os dados.
- Depende de uma ferramenta cujo preço ou condições mudam sem si.
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